Zwroty i reklamacja

  1. Klient ma pełne prawo do reklamacji dotyczącej zamówienia lub jego realizacji – w formie pisemnej lub dzwoniąc na numer telefonu widniejący na stronie Kontakt.
  2. Jeżeli zamówiony produkt posiada wady techniczne lub jest niezgodny z zamówieniem, Klient ma pełne prawo do złożenia reklamacji.
  3. W przypadku reklamacji lub zwrotu, prosimy najpierw o kontakt oraz przygotowanie numeru zamówienia. Ułatwi to nam wstępne rozpoznanie sprawy i przyczyni się do szybszej realizacji całej procedury.
  4. Reklamowany produkt prosimy przesyłać na adres Krępa Kaszubska 53, 84-351 Nowa Wieś Lęborska 
  5. Wszystkie reklamacje oraz zwroty są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.
  6. Zawsze powiadamiamy Klienta o sposobie rozwiązania zwrotu / reklamacji.
  7. W przypadku niemożności spełnienia żądań Klienta, informujemy o tym i podajemy przyczyny oraz ewentualne sposoby rozwiązania sprawy.

Adres do zwrotów i reklamacji

Krępa Kaszubska 53
84-351 Nowa Wieś Lęborska